Όροι χρήσης


Με αντικαταβολή πληρωμή 

Θα πληρώσετε κατά την παραλαβή των προúόντων που παραγγείλατε στον τόπο που μας έχετε υποδείξει.
Η αντικαταβολή αποτελεί μια ασφαλή μέθοδο εξόφλησης αγορών. Με την παραλαβή των προúόντων που έχετε παραγγείλει εξοφλείτε και το οφειλόμενο ποσό στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρείας που σας παραδίδει την παραγγελία.

Με πιστωτική κάρτα


Visa,MasterCard,Maestro,American Express και Diners. Η χρήση της πιστωτικής σας κάρτας για τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.verraros.gr είναι απόλυτα ασφαλής.Η πληρωμή με πιστωτική κάρτα είναι μία απόλυτα ασφαλής μέθοδος πληρωμής για τους πελάτες μας. Η εταιρεία ΑΦΟΙ Βερράρου Ε.Ε. δεν θα έχει ποτέ γνώση των πληροφοριών της κάρτας σας ή του λογαριασμού σας. Για την πληρωμή της παραγγελίας σας ανακατευθύνει σε ειδική ιστοσελίδα της τράπεζας ALPHA BANK χωρίς να έρχεται σε επαφή σε καμία περίπτωση με τα στοιχεία και δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας. Αυτές οι πληροφορίες μεταφέρονται από εσάς με χρήση κρυπτογραφημένης σύνδεσης στην τράπεζα μέσω των συστημάτων ασφαλών συναλλαγών της τράπεζας.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗ:

Η παραγγελία ισχύει αφότου συμπληρωθούν τα απαιτούμενα πεδία στην φόρμα ηλεκτρονικής παραγγελίας του www.verraros.gr. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία κρίνεται απαραίτητο να αναγνωστούν και να κατανοηθούν οι όροι χρήσης καθώς και να γίνει η αποδοχή τους. Μερική ή ολική ακύρωση ή και αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνο αφού έχει ενημερωθεί έγκαιρα το www.verraros.gr τηλεφωνική επικοινωνία στο 2721024188 ή email: afoiverraroy_ee@hotmail.com πριν την παραλαβή του αντικειμένου από την εταιρεία διανομής. Σε κάθε άλλη περίπτωση ο αγοραστής επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής από και προς το κατάστημα, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας διανομής. Σε περίπτωση λάθους καταχώρησης ως προς το απόθεμα του προúόντος το www.verraros.gr θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή ώστε να ακυρωθεί ή τροποποιηθεί η παραγγελία του.


ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την περιήγησή σας στις σελίδες του www.verraros.gr και προκειμένου να παραγγείλετε προúόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να  σας ενημερώνουμε για νέα προúόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία  που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.verraros.gr , προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση  της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν  από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει  κάθε φορά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.verraros.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα  ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του www.verraros.gr τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.verraros.gr  χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου  δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές  αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν.2472/1997.

Προσωπικά στοιχεία:

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.verraros.gr  χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά στοιχεία μόνο όταν γίνετε μέλος και δημιουργήσετε λογαριασμό χρήστη .Σε αυτή τη φάση θα σας ζητηθεί μόνο το e-mail σας στο οποίο μπορείτε εάν συμφωνείτε να λαμβάνετε τα ενημερωτικά μας e-mails. Εάν προχωρήσετε σε παραγγελία προúόντων τότε θα πρέπει να καταχωρήσετε και στοιχεία που αφορούν την συναλλαγή σας μαζί μας. Υποχρεωτικά και απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα σταθερό τηλέφωνο ή κινητό, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο).

                                           Πολιτική επιστροφών

 

Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή του προúόντος που αγοράσατε (αλλαγή μεγέθους/χρώματος/σχεδίου ή αντικατάσταση),  θα πρέπει να καταχωρήσετε ένα Αίτημα Επιστροφής με τις απαιτούμενες πληροφορίες, στέλνοτας email στο afoiverraroy_ee@hotmail.com ή καλώντας στο 2721024188                                                                           
                                                                         Αίτημα Επιστροφής
 Μόλις ελεγχθεί το αίτημά σας από το προσωπικό μας, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικώς ή θα λάβετε ειδοποίηση με email για την έγκριση της επιστροφής και οδηγίες για τον τρόπο και τη διεύθυνση αποστολής.


                                                                         Αλλαγές Προϊόντων
 Εάν επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του προúόντος που αγοράσατε - και μόνο στην περίπτωση που το προúόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί - θα πρέπει να καταχωρήσετε ένα Αίτημα Επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο τηλ.2721024188 με την εξυπηρέτηση πελατών για την διαδικασία αλλαγής-αντικατάστασης του προιόντος.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ χωρίς να προηγηθεί ενημέρωση του καταστήματος, ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ.

Αλλαγές προúόντων γίνονται μόνο με την εταιρία SPEEDEX.
Εναλλακτικά ο πελάτης αναλαμβάνει με δικά του έξοδα την διαδικασία αντικατάστασης.


 Για παραγγελίες εντός Ελλάδας, η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη (εάν το προúόν που έχει αγοράσει αρχικά η αξία του ειναι μεγαλύτερη των 49,99€), διαφορετικά η χρέωση είναι 3,00€ για την επιστροφή του προúόντος και αλλα 3,00€ για την νεα αποστολή.

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, ο πελάτης πραγματοποιεί την επιστροφή με χρέωσή του και επιβαρύνεται για την αποστολή αντικατάστασης με τα κανονικά έξοδα αποστολής.

                                                                       Επιστροφή χρημάτων
  Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μονο εφόσον υπάρξει ελλατωματικο προúόν και πληρούνται οι παρακάτω προûποθέσεις:
•  Τα προúόντα και η συσκευασία τους θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα
(πχ. Απόδειξη λιανικής ή Τιμολόγιο, και όλα τα συνοδευτικά όπως ετικέτες κτλ)
• Εφόσον ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα σας επιστραφούν τα χρήματα σας η καθαρή αξία του προÚοντος(δεν επιστρέφονται τα εξόδα αποστολής για παραγγελείες κατω των 49,99€) εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας και παραλαβης στο κατάστημα μας.
•  Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ.
•  Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή. 

                        
                                                        Πίστωση ποσού
Εαν δεν βρείτε κάποιο προúόν για να κανετε την αλλαγή μέσα στο διάστημα των 14 ημερών, γίνεται πίστωση του ποσού για μελλοντική σας αγορά ανεξαρτήτος χρονικού ορίου.


                                                                       Λανθασμένες αποστολές
Σε περίπτωση που το προúόν που παραλάβατε δε συμπίπτει με το προúόν της παραγγελίας σας, θα πρέπει καταχωρήσετε ένα Αίτημα Επιστροφής εντός 10ημερών από την παραλαβή και να πραγματοποιήσετε την αποστολή του προúόντος εντός 3 ημερών από την ημερομηνία έγκρισης του Αιτήματος.
 Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση του πελάτη για την αντικατάσταση.


                                                                     Ελαττωματικά Προϊόντα
 Σε περίπτωση που κάποιο προúόν αποδειχθεί ελαττωματικό σε διάστημα ΕΝΤΟΣ ΤΗΣ ΣΕΖΟΝ  από την πώλησή του, αναλαμβάνουμε την αντικατάστασή του με νέο ή την επιδιόρθωσή του εάν αυτό είναι εφικτό χωρίς οποιαδήποτε επιβάρυνσή σας. 
Μόλις εντοπιστεί το ελάττωμα, θα πρέπει να καταχωρήσετε ένα Αίτημα Επιστροφής, έτσι ώστε να λάβετε οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής/ αντικατάστασης/επιδιόρθωσης. 
Εάν κριθεί αναγκαία η αντικατάσταση και δεν υπάρχει διαθεσιμότητα, έχετε τη δυνατότητα ζητήσετε την αντικατάσταση του από κάποιο άλλο, ισάξιο προúόν της επιλογής σας ή  και μεγαλύτερης αξίας, με την υποχρέωση να καλύψετε την επιπλέον διαφορά που θα προκύψει.
                                                                    
                                                                         Επιστροφή χρημάτων

  Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μονο εφόσον δεν μπορεσουμε να σας εξυπηρετήσουμε με καποιο αλλον προúόν και πληρούνται οι παρακάτω προûποθέσεις:
•  Τα προúόντα και η συσκευασία τους θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα
(πχ. Απόδειξη λιανικής ή Τιμολόγιο, και όλα τα συνοδευτικά όπως ετικέτες κτλ) εντος 14 ημερών απο την παραλαβή τους.
• Εφόσον ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα σας επιστραφούν τα χρήματα σας η καθαρή αξία του προÚοντος(δεν επιστρέφονται τα εξόδα αποστολής για παραγγελείες κατω των 49,99€) εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας και παραλαβης στο κατάστημα μας.
•  Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων 
ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ.( ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΟΝΟ ΜΕ ΚΟΥΡΙΕΡ ΟΧΙ ΜΕ ΕΛΤΑ!).
•  Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή. 

 
Top Brands

Συμπληρώστε το email σας, για να λαμβάνετε ενημερώσεις.



      
ΝΕΕΣ ΑΦΙΞΕΙΣ  |  ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ  |  ΑΝΔΡΙΚΑ  |  WEDDING  |  ΠΑΙΔΙΚΑ  |  ΑΞΕΣΟΥΑΡ  |  ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ  |  BRANDS
© 2015 - 2017 - verraros.gr -- Κατασκευη eshop by infocus
Back to top